Cette politique détaille la façon dont Vilonorena collecte, utilise, stocke et protège vos informations dans le respect du RGPD et des lois françaises.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services.

• Coordonnées saisies par formulaire de contact ou inscription à des communications professionnelles.
• Informations de navigation comme l’adresse IP, logs serveur, et cookies techniques utilisés pour la sécurité.
• Statistiques d’utilisation du site via des outils d’analyse fins, dans le cadre de l’optimisation continue.
• Éventuels échanges e-mail, appels professionnels et correspondances écrites.

Utilisation des données

Vos données ne servent qu’à améliorer nos services et assurer le suivi de la relation.

• Traitement des demandes de contact et suivi de projet.
• Sécurisation technique de la plateforme et prévention des phénomènes de fraude.
• Analyses d’audience et optimisation continue de l’ergonomie.
• Réponse aux obligations légales et réglementaires françaises.

Base légale du traitement

Chaque donnée collectée trouve sa base dans l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime ou le consentement.

La plupart des traitements reposent sur votre consentement explicite ou l’exécution d’une mission précontractuelle, dans le respect du RGPD. Les informations nécessaires au respect des obligations légales sont également collectées.

Partage des données

Nous ne partageons ni ne vendons vos données à des tiers non autorisés.

• Transmission uniquement à nos partenaires techniques nécessaires à l’exécution des prestations (hébergeur, outils mailing, etc.).
• Accès limité aux collaborateurs sous accord de confidentialité et limitation d’accès par rôle.
• Transmission éventuelle à la demande d’une autorité judiciaire ou administrative française.

Sécurité

Toutes les mesures sont prises pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la destruction. Sauvegardes quotidiennes, protocoles de chiffrement et audits réguliers font partie de notre politique. L’accès aux données est limité aux personnes habilitées.

Vos droits

Vous bénéficiez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données.

• Demander un accès à vos données et recevoir copie sous format lisible.
• Rectifier, actualiser ou compléter toute information inexacte vous concernant.
• Demander la suppression ou l’anonymisation de vos données, selon la législation en vigueur.
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement, si applicable.

Cookies et traceurs

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Contact

Pour toute question liée à vos droits ou à la présente politique, contactez notre DPO via le formulaire dédié ou par courrier.

Modifications de la politique

Cette politique est amenée à évoluer et toute mise à jour sera signalée clairement sur cette page.